Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempos de entrega: Dependiendo de la ubicación del cliente, los envíos pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles.
Costo de envío: El costo del envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según la dirección de entrega y el peso del paquete.
Seguimiento del pedido: Una vez enviado el producto, el cliente recibirá un número de seguimiento vía correo electrónico.
Retrasos en el envío: No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportistas, condiciones climáticas o factores fuera de nuestro control.
Plazo para solicitar reembolsos: Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto.
Condiciones para el reembolso: Solo se aceptan devoluciones si el producto está dañado, defectuoso o no coincide con la descripción en nuestra tienda.
Proceso de reembolso: Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a jesu_is@yahoo.com con el número de pedido, fotos del producto y una descripción del problema.
Tiempo de reembolso: Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos no reembolsables: Algunos productos, como artículos en oferta, Donaciones, productos personalizados o bienes perecederos, no son elegibles para reembolso.
Si tienes preguntas adicionales, contáctanos a jesu_is@yahoo.com .